Retour et remboursement
medecinepharmaceutique comprend que vous souhaitiez parfois retourner ou rembourser une commande que vous avez reçue de notre part. Nous nous efforçons de rendre ce processus aussi simple que possible pour nos clients, en accord avec notre politique de remboursement.
Tous les médicaments qui nous sont retournés doivent être éliminés correctement dans les 30 jours.
Vous avez le droit d'annuler votre commande jusqu'à l'expédition de votre traitement.
Sauf accord contraire entre les parties, le consommateur n'a pas le droit de résilier le contrat ou d'obtenir un remboursement en résiliant le contrat conformément à l'article 10 relatif aux contrats.
En cas de livraison de marchandises clairement adaptées aux besoins personnels ou qui, en raison de leur nature, ne peuvent pas être renvoyées ou peuvent se détériorer rapidement ou dont la date de péremption serait dépassée.
Veuillez choisir avec soin. En règle générale, nous n'accordons pas de remboursement si vous changez simplement d'avis ou faites un mauvais choix.
L'échange et le remboursement peuvent être accordés si, sans que vous en soyez responsable, le produit est défectueux, mal décrit, différent d'un échantillon qui vous a été montré ou ne fait pas ce qu'il est censé faire.
Les articles achetés sur medecinepharmaceutique.com qui peuvent faire l'objet d'un retour et d'un remboursement peuvent également être renvoyés par la poste à info@medecinepharmaceutique.com dans les 30 jours suivant l'achat. En raison de restrictions légales, les médicaments sur ordonnance commandés en ligne ne peuvent pas être retournés à Brett Pharma Drugs Store.
Nous faisons de notre mieux pour garantir un traitement correct avec les médicaments commandés et prescrits. Cependant, si vous avez reçu un colis endommagé ou s'il y a une incohérence dans votre commande sur medecinepharmaceutique.com, appelez immédiatement notre service clientèle.
Nous avons besoin de votre numéro de commande et de la raison du retour. Les frais de port ne peuvent être remboursés que si vos articles sont arrivés incorrects ou endommagés.
Parlez-en au service clientèle via le chat en direct avant de renvoyer des marchandises par la poste. Nous travaillerons avec vous pour nous assurer que votre retour et le remboursement de votre crédit sont correctement gérés.
Pour obtenir un remboursement, un échange ou une réparation, vous devez présenter une preuve d'achat claire - la preuve d'achat.
Tous les remboursements sont accordés dans le prix initial. Les remboursements par carte de débit ou de crédit doivent être transférés sur la carte de débit ou de crédit d'origine. Les autres paiements sont également remboursés sous leur forme initiale.
Lorsque nous recevrons votre article retourné, nous procéderons au remboursement sur le mode de paiement que vous avez utilisé pour votre commande. Il peut s'écouler 7 à 10 jours avant que le remboursement n'apparaisse sur votre compte.
Soyez satisfait à 100% ou recevez un remboursement à 100% sur nos médicaments. Si, pour une raison quelconque, vous n'êtes pas satisfait, vous pouvez renvoyer le médicament (ouvert ou non) avec un reçu ou une facture à info@medecinepharmaceutique.com.
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